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Logiciel caisse : comment fonctionne un logiciel de caisse ?

Un logiciel de caisse est un logiciel à usage commercial. Il est formé de 2 fractions, la première étant souvent considérée comme un moyen de gestion commercial, elle regroupe toute la section base de données :

  • Fichiers client
  • Fichiers articles
  • Fichiers fournisseurs
  • Gestion des ventes et achats

L’autre fraction représente l’interface de vente appelée « la caisse enregistreuse« , elle servira à passer en caisse les articles achetés par le client.

A l’aide de cette deuxième partie, vous posséderez un écran typique de caisse qui aura pour but de scanner les produits vendus, et de diffuser instantanément un ticket de caisse à destination de vos clients.

Vous pourrez également fidéliser vos clients à l’aide des cartes de fidélité ou en leur offrant des chèques cadeaux ou des bons d’achat. Par la suite, veillez à bien examiner vos ventes en relevant les détails suivants :

  • Panier moyen
  • Indice de vente
  • Meilleur vendeur
  • Palmarès des produits

Les logiciels de caisse auront aussi la particularité de vous conformer aux réglementations en vigueur, les fournisseurs proposent fréquemment des mises à jour, ce qui vous assure une homologation aux toutes dernières normes mises sur pied (la modification des taux de TVA par exemple).

Comment opter pour un bon logiciel de caisse ?

Afin d’opter pour le meilleur logiciel de caisse possible, vous devrez d’abord définir ce dont vous avez besoin et quel type d’entreprise dirigez vous : magasin de beauté, boutique de mode, bar et restauration, etc.

Selon la taille de votre business, vous seriez peut être amené à réclamer plus de besoins qu’un créateur de business.

Certaines de ces nécessités devront être déterminées dès le début afin de pouvoir comparer les multiples logiciels de caisse. Par exemple :

  • La gestion des achats sur le logiciel
  • Le nombre de vendeurs en service
  • La disponibilité des produits
  • L’émission de bons d’achats
  • La gestion des chèques cadeaux
  • La gestion du stock des multiples dépôts
  • La gestion des collections

Une fois que vous aurez clairement fixé ces paramètres, vous pourrez choisir le logiciel de caisse qui vous conviendra le mieux. Parmi les marques disponibles sur le marché, on retrouve par ailleurs :

  • Ciel
  • EBP
  • Sage
  • Sage PE

Quel logiciel de caisse conviendra le mieux à votre magasin ?

Si vous êtes propriétaire d’une boutique spécialisée dans l’esthétique et la coiffure, il serait préférable d’utiliser le logiciel de caisse de la marque Ciel, EBP ou Sage PE. Les choix seront identiques pour les magasins de mode, à l’exception du logiciel de caisse EBP lequel devra être utilisé dans sa gamme PRO.

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